◇ 몽골의 문화적 이해에 기초한 여행상품제공
◇ 유능한 인적자원과 양질의 물적자원에 기초한 관광서비스 제공
◇ 몽골내 협력업체(여행사, 호텔, 쇼핑센터, 병원, 관공서 등)와의 효율적 네트워크 구축
◇ 한국과 몽골의 최고 “몽골전문여행사”

◇ 전세계 항공권 판매서비스
◇ 해외여행 알선서비스
◇ 여권 및 비자발급 대행 서비스
◇ 한국어 및 몽골어 통역 및 번역서비스
(1) 전세계 항공권 판매서비스

1) 업무내용

가. 한국내 업무
㉠ 대한항공, 아시아나항공, 기타 항공사의 항공권 총판과 항공권 판매계약체결 ⇒ 신속·정확 및     안정적인 항공권 확보
㉡ 월별·노선별 국제항공료 비교·검토 ⇒ 고객에게 가장 유리한 항공권 발권
㉢ 항공사별 고객서비스 체크 ⇒ 급변하는 항공권 시장에 대응
㉣ 여행자 보험과 개인 보험가입여부 확인 및 안내 ⇒ 안전한 해외여행의 기반조성

나. 몽골내 업무
㉠ 몽골항공 항공권 총판과 항공권 판매계약체결 ⇒ 신속·정확 및 안정적인 항공권 확보
㉡ 몽골기상변화 수시체크 ⇒ 몽골의 돌변하는 기상변화에 대처하여 고객에게 안전한 여행제공
㉢ 몽골현지 대한항공과 몽골항공 대리점과 비상 연락망 구축 ⇒ 고객의 여행일정 변경 등으로     인한 항공권 변경서비스 제공
㉤ 몽골현지 제3국 항공사 대리점과 업무협약체결 ⇒ 고객이 몽골에서 제3국으로 여행시 항공권    등 편의제공

2) 절 차
항공권 총판과 항공권 판매계약체결
고객의 여행스케줄 통지
항공권상담·예약
항공료 입금·항공권 발권
항공권 전달
고객 해외여행
사후 고객관리



3) 향후 계획

가. 다수의 항공사 항공권 총판사 등록
나. 항공권 판매 쇼핑몰 구축

(2) 해외여행 알선서비스

1) 내 용

가. 한국내 업무
㉠ 해외여행상품 홍보 및 상담 ⇒ 여행사 홍보 및 장래 고객 확보
㉡ 우수여행업체, 보험회사, 여행관련업체와 업무협약체결 ⇒ 효율적이고 능률적인 해외여행 서비
    스 제공
㉢ 잠재 여행고객발굴과 기존여행고객 관리 ⇒ 경영이익의 극대화 및 여행사 저변확대
㉣ 새로운 해외여행상품 개발 및 알선 ⇒ 일반여행업 등록을 위한 기반조성

나. 몽골내 업무
㉠ 몽골현지 협력업체와 업무협약체결 ⇒ 고객에게 안전하고 편안한 해외여행 서비스제공
㉡ 몽골현지 물가상황, 치안상태, 신규 관광지 등 여행정보 수시 수집 ⇒ 고객에게 최신의 여행서
     비스
㉢ 몽골현지 가이드, 숙소 및 게르 캠프 지배인, 운전기사 등과 비상연락망 구축 ⇒ 고객과 가족간
     의 연락망 형성
㉣ 몽골현지 우리여행사 홍보 ⇒ 향후 일반여행업 등록시 잠재 고객확보

2) 절 차


한국과 몽골의 협력업체와 업무협약체결
다양한 여행상품 준비
여행상담 및 예약
여행경비입금 및 항공권 등 발권
여행일 인천공항 미팅
해외여행진행
귀국 1일전 귀국일정 점검
귀국 후 귀가
여행내용 확인 및 장·단점 파악
지속적 고객관리



3) 향후 계획

가. 일반여행업으로 업무범위 확대
나. 몽골 등 해외 지점 개설

(3) 여권 및 비자발급 대행서비스 등

1) 내 용

가. 한국내 업무
㉠ 신속하고 정확한 여권 및 비자발급 대행서비스 제공 ⇒ 고객과 우리여행사간의 신뢰조성
㉡ 여권 및 비자발급 대행 일괄 서비스 제공 ⇒ 단체여행객의 효율적인 출입국관리 및 여행스케줄
     관리
㉢ 유능한 통·번역사 확보 ⇒ 언어와 문화적 차이에서 발생하는 갈등을 미리 방지 나. 몽골내 업무
㉠ 몽골 출입국관리법 등 외국인 관련 법령 수시 점검 ⇒ 고객의 안전하고 적법한 여행서비스 제공
㉡ 유능한 통·번역사 확보 ⇒ 언어와 문화적 차이에서 발생하는 갈등을 미리 방지
㉢ 몽골측 사업가 등 친한국인사와 인적 네트워크 형성 ⇒ 향후 경영이익의 다각화 및 극대화의 기
     반조성

2) 절 차

가. 여권 및 비자발급대행 서비스

고객 및 여행정보 수령
여권발급대행(비자발급대행)
여권수령(비자수령)
고객에게 여권(비자) 전달
고객 사후관리


나. 한국어와 몽골어 통역 및 번역 서비스

유능한 통·번역사 확보
고객의 통·번역 의뢰 및 접수
통·번역서비스 제공
고객 사후 관리


3) 향후 계획


가. 몽골어 및 한국어판 한국과 몽골 여행정보지 출판
나. 무역업 및 무역컨설팅업 겸업을 통한 경영이익의 다각화 및 극대화

 
 
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